Términos y condiciones ~ Vita Brevis

En Vita Brevis, trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes con los productos adquiridos. Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, le invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Condiciones generales

Solo se aceptarán devoluciones de productos adquiridos directamente en nuestro sitio web.
El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido: sin daños, con su empaque original y sin signos de uso.

Plazo para solicitar una devolución

Tiene un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.

Productos no elegibles para devolución

Libros en formato digital (PDF, ePub, MOBI u otros).
Libros personalizados o bajo demanda.
Productos en oferta o con descuentos especiales, salvo que presenten defectos de fabricación.

Proceso de devolución

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info@vitabrevis.es indicando el motivo de la devolución.
Recibirás una confirmación con los pasos para devolver el producto.
Envía el producto a la dirección indicada. Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto presente defectos de fabricación.

Reembolsos

Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo de 2 a 7 días hábiles.
Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo en casos de productos defectuosos.

Productos dañados o defectuosos

Si recibió un producto dañado o defectuoso, notifícalo dentro de las primeras 48 horas posteriores a su recepción. En estos casos, asumiremos los gastos de devolución y le enviaremos un reemplazo sin costo adicional, o procesaremos un reembolso completo si lo prefieres.

Contacto

Si tiene dudas sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, contáctanos a través de:

Correo electrónico: info@vitabrevis.es
Teléfono: +34 627 539 864

Recopilación responsable de información del usuario

En Vita Brevis, valoramos y respetamos su privacidad. La protección de sus datos personales es una prioridad para nosotros y nos aseguramos de manejar su información con la máxima responsabilidad y conforme a la legislación vigente.

Protección de datos

Los datos personales que recopilamos, como nombre, dirección, correo electrónico y teléfono, serán utilizados exclusivamente para proce
pedidos, mejorar nuestros servicios y enviarle información relevante, con su consentimiento.
Sus datos están protegidos mediante sistemas de encriptación SSL y otras medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados.
No compartiremos sus datos con terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para procesar su pedido (por ejemplo, servicios de envío).

Términos de uso

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las siguientes condiciones:

La información proporcionada debe ser verídica y completa.
El uso de nuestros servicios está destinado exclusivamente a fines legales y personales.
Queda prohibido copiar, modificar o distribuir cualquier contenido de nuestro sitio sin autorización previa.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del correo electrónico [correo@tudominio.com].
También puede solicitar limitar el tratamiento de sus datos o presentar una queja ante la autoridad competente si considera que sus derechos no están siendo respetados.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para adaptarnos a cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Recomendamos revisar esta sección periódicamente.